اهلا بك في مركز الدعم الفني التابع لمؤسسة الإبداع الرقمي

عزيزي العميل قبل طلب اي خدمات دعم فني نتمنى منك قراءة المقال التالي والذي يتحدث عن قبل أن تطلب دعما فنيا، كذلك نتمنى منك قراءة اجابات الإسئلة الشائعة التي تخطر في بال عملاء الإستضافة في حال كان سؤالك يتعلق بخدمات الإستضافة ، او اقرا اجابات الأسئلة الشائعة التي تخطر ببال عملاء التصميم في حال كان سؤالك يتعلق بخدمات التصميم.

عزيزي العميل عند اتصالك بالدعم الفني سواء عبر الهاتف أو عبر مركز الدعم الفني تذكر دوما من ان ترفق اسمك المسجل لدينا ورقم البن كود المخصص لغايات الإتصال بنا في حال كنت عميلا لدينا، وعنوان موقعك الذي تريد التحدث عنه ، وشرح مفصل للمشكلة التي تواجهك او للسؤال الذي يخطر ببالك، تذكر عزيزي العميل ان نسيان ارفاق تلك المعلومات او عدم التوضيح سوف يظطر الموظف لسؤالك عنها مرة اخرى وبالتالي التاخر في الرد عليك وحل مشكلتك.

اذا رايت ان مشكلتك او السؤال الذي يدور في بالك غير مجاب عليه في صفحات موقعنا وإذا كنت تريد الاتصال بالدعم الفني نتمنى استخدام مركز الدعم الفني او ارسال بريد اليكتروني الى عنوان البريد support@dc.net.sa والذي يعمل بنظام التذاكر اي انه بارسال رسالة الى هذا البريد سوف يتم فتح تذكرة بشكل اتوماتيكي لك عبر نظام التذاكر والتي سوف تضمن حقك في الحصول على الرد والمتابعة ويرجى العلم ان بريد الدعم الفني السابق لا يعمل بنظام المسنجر.

اذا كنت ترغب في الحصول على دعم فني خاص بمنتداك او موقعك يمكنك الاطلاع على العديد من خطط خدمات الدعم الفني المقدمه من قبلنا على الرابط التالي ادارة مواقع